禪與 App 維修的藝術

幾年前我讀了一本叫做《禪與摩托車維修的藝術》的書。這本不算薄書大概的內容是這樣：作者不斷思考當代人的處境，發現當代人處在一種前所未有的無力感中，而這種無力感的來源是科技。

科技的發展一方面讓人享受便利，但另一方面卻讓人更無力，現代人離不開科技，但科技並不透命，科技的複雜卻讓人難以完全理解科技，人們無法完全理解每天都在使用的事物背後是怎麼運作的。當某項科技出了差錯，某台機器故障，人們不知道應該從何下手，因為科技，人們失去了掌握自己生活中種種的權力。

後來作者又講到，從西方傳統的科學哲學，也無法解決這種處境。科學精神就在於觀測與證明，而現在有太多的現象無法觀測，也無法給予直接的證明—我們和絕大多數的台灣人一樣缺乏西方科學哲學訓練，姑且跳過這段討論。總之，作者認為在二十世紀應該要有一門新的哲學，這門哲學的精神是鼓勵人們觀察事物的背後，了解科技背後如何運作，人們有能力對自己的生活重新掌權，而如果無法直接觀測，那麼，我們就該重新強調西方科學傳統被排拒的直覺與想像力。

用戶使用我們的 App，還有我們在修 bug 的時候，往往也陷入這種無力感：用戶可能天天都在用我們的 App，但也搞不清楚我們是怎麼把 App 寫出來的，App 有問題不知道怎麼辦。我們在修 bug 的時候，也經常搞不清楚用戶是在怎樣的環境下執行，客訴如雪片般飛來我們卻無法重現問題，我們也沒辦法看到蘋果的程式碼，不見得知道蘋果的 library 到底做了什麼，當問題發生的時候，我們和用戶一樣束手無策。

那我們能做什麼呢？我們的眼光應該要從那些眩目的事物上稍微移開，我們或許會知道很多第三方 library，知道很多 cocoapods 可以用，我們可以用很快的速度拼裝出一個 App，但我們要了解被系統 library 隔絕開來的底下是怎麼運作，像 Objective-C run time 是怎麼回事，才有辦法理解問題，同時細心觀察我們手上有哪些線索，像 crash report，進而發揮想像力，想像問題出現的時候，到底發生了什麼。

接下來我們會進入幾個實戰案例。